KLINIKOS SKYDELIO GIDAS
Trumpa eiga registratūrai. Klinikos kalendorius lieka pagrindinis, o TavoDantistas padeda priimti ir suderinti pacientų užklausas.
Naudokite sutartą „Google“ paskyrą. Jei turite prieigą prie kelių klinikų, virš sąrašo pasirinkite reikiamą. Jei klinikos nematote, susisiekite su TavoDantistas komanda dėl atstovo patvirtinimo.
Atidaryti klinikos skydelį →Skiltyje „Specialistai ir kabinetai“ įveskite specialistus, kabinetus, paslaugas ir jų trukmę. Pasirinkę „Pasiūlyti laiką“, nurodykite paslaugą, specialistą, kabinetą ir pradžią.
Prieš paskelbdami laiką, sutikrinkite jį su klinikos kalendoriumi. Šiame skydelyje fiksuojami sutapimai negali įvertinti kitur įvestų vizitų.
Pasirinkite „Naujos užklausos“ ir atverkite įrašą rodyklės mygtuku. Matysite paciento kontaktus, paslaugą ir pageidaujamą laiką. Užklausa dar nėra patvirtintas vizitas.
„Šiandien“ ir „Rytoj“ padeda planuoti dieną. Specialistų bei kabinetų filtrai susiaurina sąrašą. Įraše matomas atsakymo terminas: nepatvirtinta užklausa jam pasibaigus uždaroma.
Pereiti į naujas užklausas →Patvirtinti. Patikrinkite specialistą, kabinetą ir trukmę. Įrašykite tikrą vizitą klinikos kalendoriuje, pažymėkite patvirtinimo laukelį ir patvirtinkite.
Siūlyti kitą laiką. Pasirinkite kitą paruoštą laiką. Pacientas turi jį priimti, o klinika – dar kartą patikrinti kalendorių ir patvirtinti.
Negalime priimti. Atmeskite užklausą, kai tinkamo vizito pasiūlyti negalite.
„Reikia dėmesio“ rodo užklausas ir laukiančius pakeitimus. Jei pacientas atsisako siūlomo perkėlimo arba pasiūlymo terminas pasibaigia, ankstesnis patvirtintas vizitas išlieka.
Gavę atšaukimo prašymą, atnaujinkite klinikos kalendorių ir užbaikite atšaukimą skydelyje. Prie įrašo matysite, kas inicijavo atšaukimą. Praneškite pacientui sutartu ryšio kanalu.
Užklausos būseną pacientas mato prisijungęs. Šiame etape automatiniai el. laiškai, SMS ir priminimai nesiunčiami.
Patvirtinimą, pasiūlymą ar atšaukimą perduokite sutartu klinikos ryšio kanalu. Skydelio būsenos pakeitimas nėra pranešimo pristatymo įrodymas.
Pacientui atvykus, pasirinkite „Pažymėti atvykimą“. Tai nėra įvykusio vizito patvirtinimas.
Pasibaigus suplanuotam laikui patikrinkite klinikos įrašą. Pasirinkite „Vizitas įvyko“ ir aiškiai patvirtinkite rezultatą. Jei pacientas neatvyko, pasirinkite „Neatvyko“. Atvykusiam pacientui neatvykimo žymėti negalima.
Užklausų pilote šie veiksmai jokio mokesčio neinicijuoja.
Klinikos savininko paskyrai rodoma skiltis „Klinikos rezultatai“: užklausos, patvirtinimai, įvykę vizitai, neatvykimai ir laukiančios būsenos.
Rodomi tik platformoje užfiksuoti skaičiai. Atvykimas nėra įvykęs vizitas; trūkstami matavimai nėra nuliai. Pajamos, nauji pacientai ir pranešimų pristatymas čia neskaičiuojami.
Atidaryti rezultatus →PRIEŠ PIRMĄ PACIENTĄ